AZIN 现状介绍
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虽然已经九月了,但几乎每天都是炎热的天气,你还好吗?
今天,我想和大家说一下我参加一年一度的“电话答题比赛”的情况!电话回复比赛 | 用户协会日本电报电话用户协会电话应答竞赛 | 用户协会页面。www.jtua.or.jp
该网站对此次活动的目的解释如下:
电话接听大赛每年举办一次,旨在通过提高各公司员工的电话接听和应对能力,培养人才,推动客户满意度管理。参赛者将解答每年设置的比赛题目,比拼电话接听服务技巧。
通过参加电话回答比赛并解决问题,您可以磨练与客户顺利沟通的能力,还可以获得商务礼仪等技能。
不仅Az Inn Handa Inter店,每年我们姐妹店的前台工作人员都会参加,今年终于轮到我了……!
地区赛虽然是远程举行的,但我还是很紧张 (;_:)
前四名将晋级县际锦标赛,但是当结果公布时我大吃一惊!!
他居然获得了第四名!!
我心想,“我……?!”但与此同时,我也学习和练习了很多,所以我也很开心(^^)
我从这次比赛中学到了很多东西。
正确的敬语、书面语与口语的区别、如何给人留下好印象等。
我学到了很多可以在日常工作中运用的东西。
县际锦标赛将于下个月举行。
我会多加练习,做我自己,无怨无悔地接受挑战!