ホテルの洗練と、
旅館のおもてなし。

福井・愛知・滋賀の
ビジネスホテルチェーン
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Hospitality

もっと ホテルに頼ってほしい。

ホテルの洗練と、旅館のおもてなし。
特別扱いが特別でないホテル。

私たちはお客様の感動を目指します。すべてのお客様は特別であり、いただいたご縁は貴重な宝物です。 お客様に寄り添い、心を込めておもてなしいたします。お客様の笑顔が、私たちの最高の喜びです。

接客パーパス

Voice

お客様の声

ご意見に
真摯に向き合う。

お客様の声

おすすめ度10

福井

個別で依頼させて頂いた事にも快く対応していただきありがとうございました。
電話にてご対応していただき、チェックインもその内容が伝わって居たことに非常に嬉しいと思います。
ありがとうございました。

おすすめ度8

福井

ウェルカムコーヒーやアメニティも良く、朝食も種類豊富で良かったです。
部屋の設備も良く、熟睡出来ました。
また利用したいです。

おすすめ度9

福井

駅から少し歩くけど、いつもスタッフの方々の対応が丁寧でありがたいです。
朝食もおいしいです。ウェルカムコーヒーのマシンが新しくなってておいしかったです。
料金高くないのにサービスが充実してるのもうれしい。部屋もおフロ(大浴場)もきれいにそうじされてるので、女一人旅でも気持ちよくすごせました。
いつもありがとうございます。

おすすめ度10

福井

何回でも来たいと思う、とても良いホテルでした。
全国色んなホテルに泊まっていますが、ここは本当に満足できる良いホテルでした。
一つ要望です。ベッドの頭の所にコンセントがあるとありがたかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

おすすめ度9

福井

禁煙ルームへの変更、忘れ物の保管有難うございました。
また利用させていただきます。

おすすめ度6

福井

浴場脱衣場にマッサージチェアがあり使わせてもらった。気持ち良かったです。
大浴場も気持ちよく入れた。有難かったです。
朝食もおいしかったです。

おすすめ度8

福井

荷物を預けるときに対応して下さった方、部屋を案内してくださった方お二人とも優しくて丁寧で好感が持てました。
朝食もおいしかったです。
ありがとうございました。

おすすめ度8

福井

親切にスタッフさんが色々対応して頂き有難うございました。

おすすめ度9

福井

部屋がきれいだった。
前回宿泊したとき、枕が硬かったので変えてもらったのをホテルの方が覚えていてくれたことにびっくりした。
ありがたかったです。

おすすめ度9

福井

GWの家族旅行で利用させて頂きました。
初めての宿泊でしたが、福井方面の定宿にしたいと思います。
心地より時間を提供頂きありがとうございました。

NPSNet Promoter Score

お客様ロイヤルティ

大切な人に紹介したくなる
ホテルを目指して

アズイングループでは、NPSと呼ばれるお客様の信頼感や愛着を測る指標を公開しております。知人に薦めていただけるようなホテルを目指して、常にサービスの向上を目指します。

NPSについて

NPS2024年度

+14.88

福井
+6.66
大府
+16.24
半田
+29.10
東近江
+24.10

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